Yunus Emre Morgil
Sistem Destek Uzmanı
İstanbul, TR.About
Dijital bina kontrol ve otomasyon sistemlerinde 5 yılı aşkın uzmanlığa sahip, dinamik ve sonuç odaklı bir Sistem Destek Uzmanıyım. Karmaşık teknik sorunları hızlıca analiz etme ve çözüme ulaştırma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahibim. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak sistem entegrasyonu, operasyonel verimlilik iyileştirmeleri ve proaktif bakım stratejileri geliştirmede aktif rol alıyorum. Hedefim, yenilikçi çözümlerle sistem performansını sürekli optimize etmek ve organizasyonel hedeflere ulaşmada kritik bir değer yaratmaktır.
Work
Dijital bina kontrol sistemleriSistem Destek Uzmanı (Teknik Servis Hizmeti,Yangın Algılama Sistemi Ekipmanı Satış,Pazarlama ve Eğitim Hizmeti)
|Sistem Destek Uzmanı
İstanbul, Marmara, Türkiye
→
Summary
Dijital bina kontrol sistemlerinin kesintisiz çalışmasını sağlamak, teknik destek sunmak ve sistem performansını optimize etmekten sorumlu.
Highlights
Dijital bina kontrol sistemlerinde kullanıcı sorunlarını %95'in üzerinde başarı oranıyla gidererek sistem çalışma süresini maksimize etti.
Sistem entegrasyon süreçlerinde aktif rol alarak yeni modüllerin sorunsuz devreye alınmasını sağladı ve operasyonel verimliliği artırdı.
Periyodik bakım ve önleyici denetimlerle sistem arızalarını %20 oranında azaltarak kullanıcı memnuniyetini yükseltti.
Müşterilere yönelik teknik eğitimler düzenleyerek sistem kullanım becerilerini geliştirdi ve destek çağrısı hacmini düşürdü.
Matriks Bina Kontrol Sistemleri
|Sistem Destek Uzmanı (Teknik Servis Hizmeti,Yangın Algılama Sistemi Ekipmanı Satış,Pazarlama ve Eğitim Hizmeti)
İstanbul, Marmara, Türkiye
→
Summary
Otomasyon sektöründe bina kontrol sistemleri için teknik destek ve bakım hizmetleri sunarak sistem güvenilirliğini artırdı.Yangın algılama sistemi ekipmaları satış,pazarlama ve eğitim hizmeti verildi.
Highlights
Otomasyon sistemlerinin düzenli bakımını yaparak planlanmamış arıza sürelerini %25 oranında düşürdü.
Teknik dokümantasyon oluşturma ve güncelleme süreçlerine destek vererek bilgi erişilebilirliğini iyileştirdi.
Sahada karşılaşılan teknik sorunlara hızlı ve etkili çözümler getirerek operasyonel aksaklıkları minimize etti.
Müşteri taleplerini ve geri bildirimlerini toplayarak ürün geliştirme ekiplerine değerli girdiler sağladı.
Honda Türkiye A.Ş.
|Elektromekanik Montaj İşçisi
İstanbul, Marmara, Türkiye
→
Summary
Otomotiv sektöründe elektromekanik parçaların montajını ve kalite kontrolünü gerçekleştirerek üretim süreçlerine katkıda bulundu.
Highlights
Üretim hattında elektromekanik bileşenlerin hassas montajını yaparak kalite standartlarına %100 uyum sağladı.
Montaj süreçlerinde verimliliği artırıcı küçük iyileştirmeler önererek zaman tasarrufuna katkıda bulundu.
İş sağlığı ve güvenliği protokollerine titizlikle uyarak sıfır iş kazası hedefiyle çalıştı.
Bitmiş ürünlerin ilk kalite kontrolünü gerçekleştirerek hatalı ürün oranını düşürdü.
Flo
|Satış Elemanı
İstanbul, Marmara, Türkiye
→
Summary
Ayakkabıcılık sektöründe doğrudan satış faaliyetleri yürüterek müşteri portföyünü genişletti.
Highlights
Müşteri ilişkileri yönetimiyle satışları artırdı ve mağaza hedeflerine ulaşılmasına katkı sağladı.
Yeni gelen ürünlerin tanıtımını ve satışını başarıyla gerçekleştirerek ürün sirkülasyonunu hızlandırdı.
Gelen müşteri taleplerini etkin bir şekilde karşılayarak olumlu alışveriş deneyimi sundu.
Education
Anadolu Üniversitesi
→
Lisans
İşletme
Çanakkale 18 Mart Üniversitesi
→
ÖnLisans
Mekatronik
Barbaros EM ve ATL
→
Lise
Elektrik - Elektronik
Languages
İngilizce
Skills
Teknik Destek
Teknik Destek, Sorun Giderme, Arıza Tespiti, Sistem Bakımı.
Bina Otomasyon Sistemleri (BMS)
Bina Otomasyon Sistemleri (BMS), HVAC, Enerji Yönetimi, Akıllı Bina Teknolojileri.
Otomasyon Sistemleri
Otomasyon Sistemleri, Endüstriyel Otomasyon, Kontrol Sistemleri.
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri, Müşteri Memnuniyeti, İletişim, Destek.
Elektrik Bakımı
Elektrik Bakımı, Elektrik Tesisatı, Arıza Onarımı, Güvenlik Protokolleri.
Mekanik Montaj
Mekanik Montaj, Elektromekanik Sistemler, Kalite Kontrol, Üretim Süreçleri.
Satış ve Pazarlama
Satış, Pazarlama, Müşteri İlişkileri, Ürün Tanıtımı, Halkla İlişkiler.
Problem Çözme
Problem Çözme, Analitik Düşünme, Kök Neden Analizi, Süreç İyileştirme.
Takım Çalışması
Takım Çalışması, İşbirliği, Koordinasyon, Proaktif Yaklaşım.